Dans le cadre de mes fonctions chez Promatec en tant qu'ingénieur réseau et systèmes, je gère un portefeuille de clients diversifiés allant du secteur privé (PME, cabinets d’expertise comptable, bureaux d'études industriels) au secteur public (collectivités territoriales, infrastructures scolaires et structures médico-sociales). Ce poste m’impose une grande adaptabilité pour mener des projets de modernisation tout en assurant le maintien en condition opérationnelle d'environnements multisites et hétérogènes.
Parmi les réalisations majeures :
Accompagnement à la conformité : Participation au cadrage et à l'accompagnement de structures clientes vers l'alignement avec les standards de la norme ISO 27001.
Audits techniques : Réalisation d'audits de cybersécurité (cyber-hygiène) et d'audits d'obsolescence de parcs afin d'orienter les choix stratégiques et budgétaires des clients.
Projets d'infrastructure : Pilotage et exécution de chantiers de migration, de refonte et de modernisation d'architectures systèmes et réseaux.
Maintien opérationnel et support N2/N3 : Prise en charge régulière du support technique critique sur l'ensemble du portefeuille. Cette immersion hebdomadaire me permet de maintenir une forte agilité technique, d'intervenir rapidement sur des infrastructures inconnues et de développer une forte réactivité face aux incidents complexes.
Cette expérience me permet de consolider une vision macro de la gestion des SI, de parfaire mes compétences en gouvernance et sécurité, tout en développant une expertise pointue dans la gestion de la relation client et des environnements multi-tenants.